1. A política de troca ou devolução de nossa Loja Online é semelhante à de uma loja física, tendo o cliente até 7 dias corridos após o recebimento do produto para contactar a loja para realizar a troca. Além disso as peças só serão aceitas se devolvidas:

• Com as etiquetas intactas
• Sem indícios de uso e lavagem
• Sem quaisquer outros danos que não decorram de defeitos de fabricação
• Sem personalizações e/ou alterações 

IMPORTANTE

Caso a loja entenda que o produto devolvido não atende aos critérios necessários para a troca ou devolução citados acima, a loja fica dispensada de aceitar a devolução ou fazer a troca.

2. O código do consumidor assegura o direito de troca do produto no caso de defeito ou desistência. 

3. A solicitação de troca deve ser feita em no máximo 7 dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria através do e-mail projetolittlestars@gmail.com OU 11.982399639.

 

PROCEDIMENTO PARA TROCA:

1. Solicitação de troca através do e-mail ou telefone de contato do Projeto Little Stars. 

2.Envio do material para a secretaria da escola. 

3.A entrega do novo material será realizada diretamente na escola. 

 

Se tiver alguma dúvida, entre em contato pelo nosso telefone (11) 98239.9639 ou pelo e-mail projetolittlestars@gmail.com