Política de Troca, Devolução e Reembolso
Nosso compromisso é educar por meio do respeito mútuo, por isso prezamos pela transparência e respeito aos participantes de nossos cursos e serviços.
​
A desistência dos cursos online deverá ser comunicada no prazo máximo de 7 (sete) dias, a contar da data da sua compra, mediante solicitação por e-mail (projetolittlestars@gmail.com).
Em nenhuma hipótese será aceita a solicitação de desistência e consequente devolução de valores fora deste prazo. Uma vez respeitada as diretrizes desta Política, o ressarcimento ocorre no prazo de até 30 (trinta) dias, pelo mesmo meio de pagamento realizado no momento da compra do curso. Uma vez solicitado o cancelamento, o acesso ao curso será inativado.
​
Caso o pedido do cancelamento seja feito dentro do prazo de sete dias após a compra e antes do acesso à plataforma do curso online, o reembolso será integral. Caso o pedido do cancelamento seja feito dentro do prazo de sete dias após a compra, e caso o aluno já tenha realizado acesso a plataforma, haverá uma retenção de 50% do valor pago.
​
Em nenhuma hipótese será possível a troca de um curso online contratado por outro curso online ou presencial oferecido pela Projeto Little Stars, haja vista a diversidade da quantidade de aulas, professores, investimentos e despesas administrativas. Pelo mesmo motivo, não é permitido o "trancamento" de matrícula, dado que o curso pode ser usufruído dentro do prazo de 6 (seis) meses.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.